Preventief onderhoud-Jaarlijkse inspecties
Via de monitoring wordt de installatie dagelijks gecontroleerd op zijn werking. Daarnaast controleert Everday jaarlijks op locatie op veranderde omstandigheden in het zonnestroomsysteem en haar omgeving.
Everday let daarbij op omgevingsfactoren die de installatie kunnen beïnvloeden, op de staat van de algehele constructie met bijbehorende componenten en op de veiligheid van het zonnestroomsysteem en de omgeving.
Storingsdienst en responstijden
In geval van een eventuele calamiteit ondersteunt Everday direct bij het veilig stellen van de situatie. Everday neemt bij het optreden van een technische storing aan de installatie direct contact op. Indien de storing niet in samenwerking met de installatieverantwoordelijke via telefoon of e-mail is te verhelpen, zal er binnen 2 werkdagen een gespecialiseerde Field Service Engineer op locatie komen voor een nadere inspectie en indien mogelijk reparatie. Indien de storing een productiedaling van 20% of meer betreft is Everday binnen 24 uur ter plaatse. Voorrijkosten zijn hierbij inbegrepen. Indien de storing niet tijdens dit bezoek te verhelpen is, maakt Everday een voorstel voor de benodigde reparatie.
Herstel- en vervang werkzaamheden
Uit een monitoring, een inspectie of melding van u als opdrachtgever kan blijken dat er preventieve, herstel- of vervangingswerkzaamheden nodig zijn. Everday kan alle werkzaamheden om uw zonnestroominstallatie weer in optimale staat te krijgen uitvoeren. Wij beschikken over de benodigde kennis, kunde en alle gereedschappen.
Klantenportaal en rapportages
Via ons klantenportaal raadpleegt u de technische en productieprestaties van uw grootschalig zonnestroominstallatie. Van de totale productie in kWh tot en met de service logging. Zo kunt u op de hoogte blijven van geplande inspecties, onderhoudswerkzaamheden, storingen en herstelwerkzaamheden. Daarnaast ontvangt u ook een jaarrapportage met gedetailleerde informatie over het rendement van uw systeem.